Presencialmente em Pato Branco – PR
Sobre a empresa: Mais de 10 anos proporcionando experiências únicas e sofisticadas para clientes que desejam por itens de mobília e decoração de alto padrão e a autenticidade com produtos que transformam espaços em ambientes completos e cheios de estilo.
Muitas de nossas opções dão a liberdade da personalização entre tecidos, cores, tamanhos, acabamentos e outros detalhes, tornando toda peça perfeita e única para cada cliente.
Em 2017, surge o nosso e-commerce, inicialmente como um projeto paralelo de nossa loja física, que teve o início de suas atividades em 2013 na cidade de São Lourenço do Oeste – SC, atuando no ramo de móveis e decoração no mercado regional, sempre com a responsabilidade de oferecer produtos exclusivos e de alta qualidade. No ano de 2016 a loja física mudou-se para a cidade de Pato Branco – PR, e devido ao seu sucesso no mercado nacional em 2021 expandiu-se para além do universo digital e agora possui o seu próprio espaço!
Atribuição Sumária:
– Responsável pelo atendimento de clientes em e-commerce de produtos de mobília e decoração sofisticada.
Atividades Típicas da Vaga:
– Responsável pelo atendimento aos clientes em e-commerce de produtos de mobília e decoração sofisticada.
– Prospecção ativa e passiva de clientes.
– Negociação e proposta e fechamento de vendas.
– Gestão da carteira de clientes (responsável por todo o ciclo de compras).
– Acompanhamento de despacho e entrega de itens.
– Responsável pelo atendimento de pós-vendas e vendas adicionais.
– Monitorar a navegação dos sites e usabilidade do e-commerce.
– Cadastrar os produtos e monitoramento dos estoques.
– Resolver os problemas e dificuldades encontradas pelos clientes em relação aos produtos ou entrega.
– Responsável por alimentar o sistema de gestão de pedidos e cadastro de clientes.
– Elaboração de planilhas de controle com seleção de produtos (conforme diretrizes internas).
– Responsável pelas estratégias SEO (Search Engine Optimization) para otimização dos sites nos mecanismos de busca (exemplo Google e Bing).
– Participar de treinamentos, convenções e reuniões da empresa.
– Executar outras tarefas inerentes a natureza e nível de complexidade associadas a função.
– Manter boa comunicação e relacionamento com clientes, fornecedores e demais membros do time.
– Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho.
Atividades Eventuais da Vaga:
– Inserir conteúdos, fotos, texto nos sites e redes sociais.
– Apoio aos demais setores.
– Elaboração de relatórios.
Nível de Autoridade e Responsabilidade:
– Atuação comercial ligada a política de vendas da empresa, demais decisões devem ser reportadas para a gerência.
Requisitos:
– Conhecimento em informática (nível intermediário), inclusive ferramentas do MS Office.
– Conhecimentos / experiência no setor de e-commerce.
– Conhecimentos no setor de móveis, decoração ou design de interiores.
Diferenciais:
– Desejáveis cursos voltados a comunicação e vendas.
– Desejáveis cursos relacionados ao setor de e-commerce.
Habilidades Necessárias:
– Escrever e se expressar corretamente (sem vícios de linguagem);
– Hábil na comunicação, inclusive nos meios on-line.
– Ter boa memória;
– Organizado.
– Resiliente (sabe lidar/contornar objeções);
– Prestativo (a);
– Responsável;
– De bom relacionamento com os colegas;
– Pró-Ativo (a).
Escolaridade:
– Ensino médio completo.
– Desejável superior completo ou cursando em áreas relacionadas a função.
Remuneração:
+ R$ 2.000,00 base inicial
Benefícios adicionais:
+ Comissões sobre vendas (3%)*
+ Bônus em campanhas de vendas
+ Vale alimentação R$ 260,00
+ Vale transporte (se necessário)
+ Uniformes
*Potencial de comissões superior a R$ 2.500,00 mensais. Regras de comissões e bônus serão apre-sentadas na entrevista final.
Contrato:
– CLT | presencialmente.
– 44 horas semanais (com DSR semanal).
Horários:
– Segunda a sexta-feira das 09:00 às 12:00 hrs e 13:30 às 18:30 hrs.
– Sábados 08:30 às 12:30 hrs.
